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“社交媒体整合服务”之王

出处:本站原创   发布时间:2017-07-05 08:54:51    您是第0位浏览者

  “我们一开始使用的媒体就叫做社交媒体,由于有了印刷机和电子技术,我们才进入大众媒体时代,而移动互联网使我们现在重新回到社交媒体时代。社交媒体用这样的技术方式再现了过去的小范围社交网络,人原来是在部落中进行社交,现在大范围进行社交的时候,我们看到寻求对话几乎变得跟自我表达具有同等重要的意义。”。

  在记者采访过程中,北京卓众传媒联合创始人李博明对于社交媒体给中国企业带来的变化感同身受。 2006 年他与合伙人一起创办了北京卓众传媒,那是一个web2. 0 刚刚开始露出端倪的时代:BBS、SNS、博客、微博相继出现。李博明敏锐的发现了社交媒体的重大作用,及时地推出了“社交媒体整合服务”,从而一炮走红。在 2012 年前后,随着微信的出现,标志着移动互联网社交媒体时代的到来。李博明再次显露出了弄潮儿的本色,投资创办了WeMedia微信自媒体联盟,进一步将社交媒体整合服务发扬光大。 2016 年 12 月WeMedia在中国新三板成功挂牌上市。

  记者:能否介绍一下中国社交媒体的发展历程吗?

  李博明:可以说社交媒体其实是和整个互联网行业的发展相伴相生的。 1998 年前后刚有互联网的时候,人们对于互联网的理解仅限于类似雅虎、搜狐、新浪这样的门户网站。在当时,其实已经出现了社交媒体技术形态:BBS,也就是人们所熟悉的论坛。人们惊喜的发现,陌生人之间可以就某个话题在论坛里集中讨论。随后几年,各种社交媒体形态相继出现,SNS的出现宣布了大规模全民关注社交媒体的开始,也宣布了web2. 0 时代的来临。想当年红极一时的开心网的偷菜和抢车位游戏就是那个时代的全民话题。随后,以新浪博客为代表的博客形态的出现,让更多的社会名流卷入其中,这也是意味着着社交的“媒体化”的开始。而美国Twitter的出现,也引发了众多中国模仿者,微博无疑是其中最成功的,这也是PC互联网到移动互联网的一个转折阶段的产品。当然,在 2011 年前后,当移动互联网真的到来的时候,微信在中国一统天下。以上就是中国社交媒体发展的一个全貌图。

  记者:请问“社交媒体整合服务”为什么会形成一个行业?

  李博明:其实这个问题很简单。互联网的本质是解决了几大问题:一、信息与信息之间的关系。代表是门户、搜索引擎。二、人与信息、服务的关系。代表是电子商务。三、人与人的关系。代表就是各种社交媒体的形态。可以说在社交媒体的冲击下,曾经在Web1. 0 时代被奉为营销经典的AISAS (Attention、Interest、Search、Action、Share)模型正在悄然发生着改变。 消费信息的获得不再是一个主动搜索的过程,而是关系匹配—兴趣耦合—应需而来的过程。传播的含义甚至也在发生改变,不是广而告之你想要告诉别人的信息,而是你在响应、点燃那些人们已经蕴含在内心、表达在口头、体现在指尖的需要。AISAS模型逐步向全新的SICAS模型演进,具体来说,就是以Sense(主动感知)取代原来的Attention(吸引注意),以Connect和Communication(用户与品牌建立连接和交互沟通)取代了原先的Search(主动搜索)。 在这样的一个全民社交时代,企业只能顺从这个市场大潮,所以说“社交媒体整合服务”行业应运而生。

  记者:请问您创办的北京卓众传媒提供的服务有什么优势?

  李博明:一言以蔽之,卓众传媒提供的服务叫做“社交媒体整合服务”,在这里面,“整合”是个核心关键词。我们有三大核心技术和产品。1)爬虫技术:ATO(Automatic Target Optimization)爬虫技术记录和收集互联网上的企业社交数据;2)云计算:通过大数据云计算分析,给出企业的社交指数和表现;3)整合营销:整合社交媒体资源,给出社交媒体整合服务的策略。

  记者:具体操作流程有哪些步骤?

  李博明:具体来说北京卓众传媒为客户提供了非常流程化的标准服务。具体来说可以分七步走:

  1)诊断:定义企业的互联网社交指数

  2)记录:一年周期的定向记录和收集

  3)归类:社交数据的初步技术筛查

  4)分析:社交指数和表现

  5)策略:社交媒体事件营销策略;日常社交媒体维护策略

  6)整合:整合社交媒体资源,具体实施

  7)总结:案例总结,第二个周期唤醒机制

  记者:卓众传媒的客户会在哪些方面收获效果?

  李博明:我们以社交媒体为索引,进行整合服务,以期全面提升企业的各项互联网指标,包括但不限于该企业在各大社交产品的热度指标、网络媒体友好度、百度SEO优化、谷歌Page rank、 Alexa rank等。


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